Direitos do Consumidor

Caros leitores, muito boa noite.

É com grande tristeza e pesar que selecionei este tema para abordar nesta postagem. No entanto, é fundamental fazê-lo.

Podem passar alguns meses, talvez anos, mas é recorrente a necessidade de procurarmos nossos direitos por mal atendimento ou não cumprimento de termos contratuais em serviços adquiridos.

Eu mesmo, já tive diversos problemas e - quando aparentemente acabam - volta um turbilhão de eventos para se "tomar providências", pagar horrores em 4004, 4003 e compania limitada. Primeiro que, é um desrespeito estes números de telefone: pagamos para pedir que sejam revistos pontos incorretos com relação ao serviço que nos prestam.

E a musiquinha consome nossos tímpanos. Transferem de um setor pra outro e nada de resolução. Perdemos a paciência, mas não adianta: apenas piora nosso humor.

E quando resolve, é em débito na próxima fatura. Ou pior, você pode conquistar o desconto fazendo uma aquisição no próximo mês.

A EMPRESA DE TAL agradece a ligação. Agradece? Uma ova!

Fico farto destes fatos inconcebíveis que temos de enfrentar dia-a-dia. São as chagas da globalização e, o pior, se você fala qualquer coisa é um ultrage, heresia!

Imagine você que, repetindo as mil e uma vezes seu caso para milhares de pessoas, e confirmando o RG, CPF, Telefone, Nome da Mãe, Usuário, Cartão de Crédito, perderá horas da sua vida e: em vão, pois mês que vem se faz necessária a mesma jornada.

Até que, cancelará os serviços (às vezes até segura as pontas até o vencimento do contrato).

Contrato? Eu nem assinei nada! Ah, mas em tempos de globalização não precisa. Como você não revisou as atualizações nem soube que concordava automaticamente com elas.

E poderíamos ficar a falar destas coisas a noite toda. Toda mesmo.

Por isso, toda esta postagem está publicada na WEB simplesmente porque encontrei na página do PROCON SP o Ranking, isso mesmo o ranking, das empresas com maior número de reclamações fundamentadas.

Isso que foi só as que julgaram procedentes, imagina os erros de julgamento que não constam na lista...

O link, caso queira apreciar esta lista maravilhosa, é o seguinte: http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_release_ranking_e_graficos_cadastro_2009.pdf.

Acredite, tu verás as mais diversas empresas conhecidíssimas e que te dão tanta dor de cabeça na lista. Não vou citar nenhuma, esteja à vontade na leitura.

Abraços!

E, até a próxima - surfando na reflexão pós-moderna de criticidade.

Antes que mais alguém faça o que fizeram comigo esta semana, num certo fórum, de uma certa UNIVERSIDADE que oferece EAD: me crucificar como chato, por cobrar meus direitos.

Sou CHATO sim, porque se tenho razão - eu vou longe!